Цель
Повысить личную эффективность в управлении персоналомУчастники
Руководители всех уровнейВ программе
Основы успешного руководства
Современный руководитель. Стереотипы восприятия руководящей роли
Ожидания подчинённых и требования руководителя. Проекции и реальность
Цели и задачи руководителя в работе с подчиненными
Методики самодиагностики. Определение индивидуальных целей обучения
Личность руководителя
Вопросы сочетания должности и личных качеств
Лидерский потенциал и навыки руководства
«Злой» и «Добрый» руководитель
Личная ответственность и правомочность в процессе постановки задач
Синтез опыта и знаний
Психология управления
Взаимоотношения с сотрудниками
Типы психоэмоциональных отношений «руководитель - подчиненный»
Подверженность манипуляции. Осознание «слабых мест». Штампы влияния
Выход за пределы манипуляций. Эффективные пути взаимодействия
Нематериальная мотивация
Инструменты управления
Постановка задач. Уровни готовности подчиненных. Варианты взаимодействия
Контроль исполнения и оценка результата. Умение спросить о выполненной работе
Делегирование исполнения, полномочий, ответственности
Эффективная обратная связь. Методики построения
Критика
Собрания, совещания, пятиминутки
Увольнение
Обучение на рабочем месте. Методика коучинга
Управление конфликтами
Причины. Фазы. Последствия
Стратегия и тактика руководителя в конфликтных ситуациях
Методы и приемы конструктивного разрешения конфликтов
Руководитель на рабочем месте
Распределение личного времени
Управление временем сотрудников
Методики совершенствования индивидуального стиля руководства
© 2008 omt.ua