Цель
Повышение личной эффективности путем развития эмоциональной компетентностиВ программе
Распознавание эмоций
Разновидности эмоций
Переживание эмоций
Практические методы распознавания своих эмоциональных состояний
Методы восприятия и распознавания эмоций собеседника
Метод осознанной интуиции
Эмоциональная компетентность в общении
Умение слышать за пределами слов
Развитие способности достоверно воспринимать информацию
Способы эффективного донесения информации
Умение создавать благоприятный эмоциональный фон
Методы убеждения и аргументации, ориентированные на собеседника
Трансформация негативных эмоций
Причины возникновения напряжения
Умение «остановиться» в эмоциональной ситуации
Способность не зависеть от эмоционального состояния собеседника
Обучение видеть факты и взаимодействовать с фактами
Способность конструктивно разрешать ситуации
Своевременность в моменты изменений
Реакции на непредвиденные ситуации
Развитие личной устойчивости и гибкости в моменты изменений
Умение распознать открывающиеся возможности
Умение использовать неожиданные ситуации
Методы развития интуиции
© 2008 omt.ua